Mail.ru представила проект "Ответы@mail.ru"

[globalmoney]

Mail.ru представила проект "Ответы@mail.ru"




На портале Mail.Ru стартовал проект социального поиска Ответы@Mail.Ru - http://otvet.mail.ru, который, по мнению создателей, станет прорывом в поисковых технологиях в сети и изменит расстановку сил на российском рынке поисковиков. «Область поиска» нового сервиса - это весь объем знаний, хранящийся у людей в головах.

Основной принцип нового сервиса состоит в том, что не компьютеры, а люди отвечают на вопросы, заданные другими людьми.

Основная проблема традиционного «машинного» поиска по ключевым словам заключается в том, что результат часто оказывается неудовлетворительным для пользователя. Человеку трудно сформулировать поисковый запрос так, чтобы получить адекватный ответ. Основные претензии, высказываемые пользователями на фокус-группах относительно качества современных поисковиков, звучат так: «он не понимает, что я хочу спросить» или «он находит, не то, что мне надо». Ответы@Mail.Ru, основанные на «человеческом факторе», помогут избежать ключевой проблемы отсутствия взаимопонимания между человеком и компьютером. Кроме того, существует целый ряд вопросов, ответы на которые очень сложно и практически невозможно получить при помощи традиционного технического поиска в тексте по ключевым словам. Очень часто, задавая вопрос, мы хотим получить не сухой набор фактов, а экспертное мнение людей по какому-либо вопросу, например: «Как вам кажется, с девушкой на первом свидании лучше сходить на «Пиратов Карибского моря» или на романтическую комедию?», «Чтобы вы выбрали на 20 тыс. долларов: новый Ситроен C3 или подержанную Honda CR-V?», «Как заставить щенка проглотить таблетку?», «Всем женщинам нравится, когда их целуют в шею?», «Что вы думаете о марке одежды «De puta Madre»?», «Что изображено на этой фотографии?» и т.п. На все эти вопросы и многие другие пользователи смогут получить и дать ответы в новом социальном поиске Ответы@Mail.Ru.

В отличие от «машинного» поиска, чей успех в первую очередь зависит от качества поисковых алгоритмов и размера базы проиндексированных документов, успешная реализация проекта социального поиска требует вовлечения в процесс большого количества людей. Поэтому ключевым фактором успеха такого проекта станет наличие у портала Mail.Ru огромной активной аудитории. На сегодняшний день Mail.Ru обладает самой большой базой зарегистрированных пользователей в российском Интернете – 43 млн. регистраций со дня основания сервиса, 20 млн. «живых» аккаунтов, более 3 млн. человек размещают и обсуждают фотоработы друг друга на Фото@Mail.Ru, около 2 млн. человек общаются в Блогах@Mail.Ru.

«Я считаю, что проект Ответы@Mail.Ru станет прорывом в области поиска информации в Рунете», - говорит Дмитрий Гришин, генеральный директор Mail.Ru. – Сегодня мы открываем новую главу в истории поисковых систем в России. Разработчики существующих поисковых систем, на мой взгляд, излишне зациклились на создании технических алгоритмов повышения релевантности поиска и упустили из вида пресловутый «человеческий фактор». Машина может работать идеально, но человек не идеален и не разговаривает на «машинном» языке. Именно поэтому, сколь совершенны ни были бы алгоритмы, машина никогда не поймет человека лучше, чем другой человек. И уж точно не сможет дать ему советов и рекомендаций, основываясь на своем жизненном опыте. На мой взгляд, не стоит забывать, что Интернет - это не только возможность «просканировать» большое количество текстовых документов, но шанс обратиться к знаниям огромного количества людей".

Проект содержит тематический каталог, в каждой из областей любой пользователь может задать вопрос, либо ответить на уже существующий. Также есть возможность осуществить традиционный «машинный» поиск по уже накопленной базе знаний или подписаться на получение ответов на чужие вопросы.

В зависимости от активности пользователя на проекте формируется его персональный рейтинг: за заданные вопросы, со счета списываются баллы, которые можно вернуть, отвечая на чужие вопросы. За ответ, который автор вопроса признал лучшим, пользователь получает дополнительные очки. Со своей стороны Mail.Ru планирует поощрять экспертов, набравших максимальное количество баллов в какой-либо категории.


cybersecurity

[globalmoney]

Проект Ответы@Mail.ru подвел первые итоги

Первый социальный поиск российского Интернета Ответы@Mail.Ru (otvet.mail.ru) отпраздновал первый месяц существования. За это проект посетило более 1 млн. пользователей, около 100 тыс. из них приняли активное участие в процессе — ими было задано 200 тыс. вопросов и дано 1,6 млн. ответов.

Принцип работы нового проекта не похож на стандартные поисковые механизмы — на «Ответах» не компьютеры, а люди дают ответы на вопросы, заданные другими людьми. Самыми популярными по количеству вопросов оказались категории «Знакомства, любовь, отношения», «Философия, непознанное», «Компьютеры, Интернет», «Музыка, Кино, ТВ», «Красота и здоровье». При этом больше всего ответов пользователи дают в категории «Дом, дети», «Еда, кулинария», «Стиль, мода,звезды».

За это время на проекте образовалось 14 Мудрецов (высшая ступень на данный момент), 64 Гуру, 600 Мастеров, 1880 Профи и 4599 Знатоков. Сами пользователи признаются, что участие в проекте увлекает и затягивает. Лидер проекта заработал 11265 баллов, ответив на 2068 ответов, 636 его ответов были признаны лучшими. Специализировался этот пользователь исключительно на категории «Знакомства, любовь, отношения». Мудрец, занимающий второе место, предпочел выступить в нескольких категориях: «Бизнес, финансы», «Наука и техника» и «Компьютеры, Интернет». Звезда третьего места популярна в категории «Еда, кулинария».

Задаваемые вопросы заметно различаются по смыслу и направленности. Чаще всего пользователи просят ответить на конкретный вопрос («сколько людей живет в России?», «чем пахнет в метро?» и т.п.) или поделиться практическим опытом и знаниями по поводу компьютерной программы, автомобиля, кредита в банке или покупки недвижимости.

Другая крупная группа вопросов не подразумевает однозначного ответа, пользователю просто требуется совет по поводу фильма или книги («Смотрели „Парфюмера“, что думаете, стоит идти?„) . Следующий по популярности тип — просьба о совете в житейской ситуации (“Выходить ли в третий раз замуж или может уже не стоит?»).

Ряд вопросов задается с целью собрать общественное мнение или максимум информации по какому-либо вопросу, например — «Какая на ваш взгляд самая занудная книга?» или «Какой самый странный (глупый) вопрос, который вам задавали на собеседовании?», «Назовите самую длинную песню, которую вы слышали?».

В планах по развитию проекта — появление новых показателей эффективности пользователя, которые будут основаны не только на количестве его ответов, но также и на их качестве. Уже сейчас, на личной странице пользователя можно видеть индикатор — какой % из всех его ответов были признаны лучшими. В дальнейшем, этот показатель будет учитываться и при формировании рейтинга. Также в ближайшее время пользователи с высоким рейтингом получат возможность принимать участие в модерации проекта и даже зарабатывать на этом баллы.

cybersecurity